保固服務
宅配到府
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限於本公司直營店鋪及網站的有限保固
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有限保固只適用於台灣，跨境電商請洽該平台客服
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保固需求時，需提供訂單編號或截圖等資訊供確認
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保固期間內的功能故障，請寄回本公司並註明異常狀況
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維修時可能更換部分模組或直接更換產品，故障料件歸屬本公司
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自然故障提供一次免費保固，後續維修將酌收費用
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7日內的新品瑕疵不消耗保固次數，詳情請見「商品退換貨需知」。
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人為因素造成的異常不在免費保固範疇，維修將酌收費用
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商品異常是否為人為，由維修部門判斷；拆封異常需提供錄影佐證
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由經銷商經營的賣場不適用此保固，請向原購買來源詢問
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缺貨或停產商品無法維修時，會告知消費者並提供替換或補償方案
注意事項
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維修前，請先拔除所有線材、記憶卡等，本公司不保管也不負擔資料遺失或損壞責任
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7日後拆封發現異常，不屬於新品瑕疵
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維修需收費時，會先告知消費者報價，同意後才維修
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報價後若取消維修，商品將由本公司寄回
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接受消費者親自送修，但不提供現場檢測，維修後再寄回
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若非正常使用導致損壞，本公司不承擔責任
非保固範圍
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產品已超出保固期
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已享有一次免費保固
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購買非本公司直營店或網站
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由於人為因素造成的損壞
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天災、蟲(鼠)害、電擊等原因造成的故障
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無法提出購買證明。
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7日內發現損壞，但無拆封錄影
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電源或電壓不匹配
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設計允許的誤差，不影響功能
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由於系統或晶片更新，與本公司商品有相容性問題，無法升級晶片
宅配到府
注意事項
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限於本公司直營店鋪及網站的有限保固
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有限保固只適用於台灣，跨境電商請洽該平台客服
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保固需求時，需提供訂單編號或截圖等資訊供確認
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保固期間內的功能故障，請寄回本公司並註明異常狀況
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維修時可能更換部分模組或直接更換產品，故障料件歸屬本公司
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自然故障提供一次免費保固，後續維修將酌收費用
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7日內的新品瑕疵不消耗保固次數，詳情請見「商品退換貨需知」。
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人為因素造成的異常不在免費保固範疇，維修將酌收費用
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商品異常是否為人為，由維修部門判斷；拆封異常需提供錄影佐證
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由經銷商經營的賣場不適用此保固，請向原購買來源詢問
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缺貨或停產商品無法維修時，會告知消費者並提供替換或補償方案
非保固範圍
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產品已超出保固期
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已享有一次免費保固
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購買非本公司直營店或網站
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由於人為因素造成的損壞
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天災、蟲(鼠)害、電擊等原因造成的故障
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無法提出購買證明。
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7日內發現損壞，但無拆封錄影
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電源或電壓不匹配
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設計允許的誤差，不影響功能
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由於系統或晶片更新，與本公司商品有相容性問題，無法升級晶片
如有變更或補充，將於本公司網站公佈。
若您需要尋求更多服務，請先準備好您的訂單編號、商品名稱及異常狀況 撥打 02-25858600，或寄送mail至以下電子信箱，將由專人協助您 eshop@cable-technology.com
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維修前，請先拔除所有線材、記憶卡等，本公司不保管也不負擔資料遺失或損壞責任
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7日後拆封發現異常，不屬於新品瑕疵
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維修需收費時，會先告知消費者報價，同意後才維修
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報價後若取消維修，商品將由本公司寄回
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接受消費者親自送修，但不提供現場檢測，維修後再寄回
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若非正常使用導致損壞，本公司不承擔責任